Identificación del responsable y tratamiento de sus datos personales
Zy-Life Bionatural S.A. de C.V., es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se dé a los mismos y de su protección. Sus datos personales serán tratados conforme a los términos del presente Aviso de Privacidad.
Por el presente medio, Usted manifiesta su consentimiento para todos los efectos legales, el tratamiento y recopilación de sus datos personales, una vez que haya proporcionado dicha información. Por lo tanto, serán tratados por el responsable bajo los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad, de conformidad con lo dispuesto por el artículo 6 de la Ley Federal de Protección a los Datos Personales en Posesión de los Particulares.
Finalidades
Los datos personales que recabemos de usted, ya sea a través de nuestra página de Internet, verbalmente, por escrito o cualquier otro medio de comunicación, tendrán las siguientes finalidades:
a) Para el cumplimiento de la relación jurídica o de negocios que realice con nosotros:
I Identificación como usuario y cliente.
II La venta y adquisición de los productos o servicios ofertados.
III Hacerle llegar los productos adquiridos.
IV Para emitir las facturas electrónicas por las compras realizadas y entregarle dichas facturas.
V Corroborar la identidad del cliente para proceder con el cargo de la Tarjeta de Crédito y/o Débito.
VI Para procesar las devoluciones en caso de que aplique.
VII Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial:
VIII Informarle sobre el lanzamiento de nuevos productos.
IX Hacerle recomendaciones sobre dichos productos y futuras compras.
X Control de calidad de nuestros productos.
XI Informarle sobre ofertas y promociones.
XII Enviarle nuestro catálogo de promociones, productos y servicios.
XIII Solicitar comentarios, sugerencias y/o evaluar la calidad del servicio que le brindamos.
Para la relación jurídica o de negocios requerimos obtener los siguientes datos personales:
Nombre completo
Domicilio
Correo electrónico
Registro Federal de Contribuyentes (RFC)
Número de teléfono
Firma
Número de identificación oficial
Fecha de nacimiento
Sexo
Para fines de mercadotecnia, publicidad y prospección comercial recabamos:
Nombre
Edad
Domicilio
Correo electrónico
Número telefónico
Número de celular
Sexo
Fecha de nacimiento
Estado
El responsable no recabará datos sensibles de sus clientes.
Opciones para limitar el uso o divulgación de sus datos personales
El responsable tiene un área encargada de datos personales para dar atención y trámite a las solicitudes de los Titulares para el ejercicio de los derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición), así como para la limitación al uso o divulgación de los datos personales. Usted puede limitar el uso y divulgación de su información personal, incluyendo la opción de manifestar su negativa a recibir comunicados o promociones, a través de nuestra página web www.bionaturalzylife.com.mx
.
Medios para revocar el consentimiento para el tratamiento de datos personales
Usted podrá revocar su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales mediante una solicitud por escrito o por correo electrónico dirigida al Oficial de Privacidad o a Atención a Clientes, remitiéndola a la Dirección de Contacto o al correo electrónico privacidad@zy-life.com.mx.
La solicitud deberá ir acompañada de una identificación oficial vigente (INE, pasaporte, etc.) o los documentos que acrediten su representación legal. El responsable resolverá la solicitud dentro de un plazo de 20 días hábiles y procederá a hacer efectiva la revocación en un plazo de 15 días hábiles, siempre que se cumplan los requisitos establecidos.
Uso de cookies y tecnologías similares
Al utilizar nuestra página de Internet, le informamos que esta requiere el uso de “cookies” para funcionar correctamente. Estas cookies permiten recordar al servidor de Internet ciertos datos sobre el usuario, como páginas visitadas, dirección IP, duración de la sesión, entre otros. Estos datos se utilizan con fines estadísticos y de control de calidad del sitio.
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Usted, consciente y de forma explícita, autoriza al responsable a transferir sus datos personales a sus subsidiarias, afiliadas o sociedades dentro del mismo grupo, tanto nacionales como internacionales, que operen bajo las mismas políticas y medidas de seguridad, garantizando en todo momento la confidencialidad de los datos.
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El Responsable se reserva el derecho de modificar este Aviso de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestra página de Internet, por lo que le recomendamos revisarlo periódicamente.
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Última fecha de actualización: 14/05/2025
